Wie Kampagnen auf Lutendo funktionieren
Lutendo ist eine Plattform, die Verkäufer mit einer vielfältigen Gruppe von Produkttestern verbindet und es Ihnen ermöglicht, Ihre Produkte durch echte Nutzertests und Feedback zu bewerben. Im Kern von Lutendos Modell ist eine Kampagne eine Gelegenheit für Verkäufer, ihre Produkte zu präsentieren, Tester anzuziehen und wertvolle Erkenntnisse zu sammeln. In diesem Artikel werden wir die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen erkunden, um effektiv mit Produkttestern in Verbindung zu treten.
Der Kampagnen-Lebenszyklus
Kampagnenerstellung: Als Verkäufer besteht der erste Schritt darin, eine Kampagne in Ihrem Lutendo-Konto einzurichten. Sie haben die Möglichkeit, eine Kampagne zu erstellen, die sich entweder auf die Generierung von Verkäufen oder das Sammeln von Bewertungen konzentriert. Um Ihre Ziele effektiv zu erreichen, können Sie aus verschiedenen Kampagnentypen wählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen. Lutendo bietet folgende Kampagnentypen an:
- Rückerstattungskampagnen: Ein Überblick über Rückerstattungskampagnen, bei denen Tester nach Abschluss ihres Teils erstattet werden.
- Rabattgutschein-Kampagnen: Details zur Einrichtung von gutscheinbasierten Kampagnen, um Rabatte anzubieten und die Einlösung effektiv zu verfolgen.
- Geschenkgutschein-Kampagnen: Einblicke in die Erstellung von Geschenkgutschein-Kampagnen, die Testern mehr Flexibilität bieten und das Engagement erhöhen.
Jeder Kampagnentyp hat seine eigenen einzigartigen Merkmale und Vorteile, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Ansatz auf Ihre spezifischen Ziele abzustimmen.
Tester-Bewerbungen: Sobald Ihre Kampagne live ist, wird sie für Lutendos Pool von Produkttestern sichtbar. Tester können durch die verfügbaren Kampagnen browsen und sich für die Teilnahme an den Kampagnen bewerben, die sie interessieren. Als Verkäufer haben Sie Zugang zu Tester-Profilen, wo Sie die früheren Feedbacks und Bewertungen der Bewerber überprüfen können. Diese Informationen helfen Ihnen, die am besten geeigneten Tester für Ihr Produkt auszuwählen. Um mehr über Tester-Profile und wie Sie die richtigen Tester auswählen können, zu erfahren, lesen Sie die folgenden Artikel:
Genehmigung und Testen: Nach sorgfältiger Prüfung der Tester-Bewerbungen können Sie die am besten geeigneten Tester für Ihre Kampagne auswählen. Nach der Genehmigung erhalten die Tester eine Benachrichtigung, um mit dem Kauf des Produkts fortzufahren. Sie werden Ihnen die Bestell-ID mitteilen, damit Sie den Kauf verfolgen und einen reibungslosen Testprozess sicherstellen können. Um Tester-Bewerbungen effektiv zu überwachen und zu verwalten, lesen Sie den Artikel „Wie man Tester-Bewerbungen auf Lutendo überwacht und verwaltet“.
Bewertung und Feedback: Nach Erhalt des Produkts werden die Tester es benutzen und ihre ehrliche Meinung teilen, indem sie Bewertungen auf dem vorgesehenen Verkaufskanal veröffentlichen. Dieser Schritt ist entscheidend für das Sammeln authentischen Feedbacks und Erkenntnissen über Ihr Produkt. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, direkt mit den Produkttestern in Kontakt zu treten, um noch detaillierteres und aufschlussreicheres Feedback zu erhalten. Der Aufbau eines Rapports mit Testern kann zu wertvollen Verbesserungsvorschlägen und einem besseren Verständnis Ihrer Zielgruppe führen.
Rückerstattungserfüllung: Nach erfolgreicher Veröffentlichung der Bewertung oder der Bestell-ID (je nach Kampagnenziel) sind Sie verpflichtet, die vereinbarte Rückerstattung oder den Rabatt an den Tester zu verarbeiten. Dieser Schritt gilt nur für Rückerstattungs-(Erstattungs-)Kampagnen.
Bei Rückerstattungskampagnen kaufen Produkttester, die zur Teilnahme zugelassen wurden, das Produkt zunächst mit eigenen Mitteln. Sobald sie das Kampagnenziel erreicht haben, das je nach Kampagnenfokus variiert:
- Bei Kampagnen mit Verkaufsziel liefert der Tester die Bestell-ID als Kaufnachweis.
- Bei Kampagnen mit Bewertungsziel sammelt Lutendo automatisch die Bewertung vom Marktplatz, sobald sie vom Tester veröffentlicht wurde.
Nachdem der Tester seinen Teil erfüllt hat, liegt es in Ihrer Verantwortung als Verkäufer, die Rückerstattung an den Tester zu verarbeiten, entweder vollständig oder teilweise, basierend auf den bei der Kampagnenerstellung festgelegten Bedingungen. Die zeitnahe Verarbeitung der Rückerstattung ist wesentlich, um eine positive Beziehung zu den Testern aufrechtzuerhalten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Um mehr über Rückerstattungen und wie man sie effizient verarbeitet zu erfahren, besuchen Sie bitte den Artikel „Wie man rückerstattet“.
Kampagnenabschluss und Analyse: Sobald die Kampagne zu Ende ist und die Tester ihre Erfahrungen geteilt haben, ist es Zeit, das wertvolle erhaltene Feedback zu analysieren. Überprüfen Sie sorgfältig die von den Testern gelieferten Erkenntnisse und erwägen Sie, datengesteuerte Anpassungen an Ihrem Produkt oder zukünftigen Kampagnen basierend auf ihren konstruktiven Vorschlägen vorzunehmen.
Lutendo bietet verschiedene Abonnement-Modelle, die je nach Ihrem Abonnement-Level eine unbegrenzte Anzahl aktiver Teilnehmer pro Kampagne ermöglichen. Es ist wichtig, Ihre Kapazität und Ressourcenverfügbarkeit zu bewerten, um die Kampagne effektiv zu verwalten und eine positive Erfahrung sowohl für Sie als auch für die Tester sicherzustellen.
Nutzen Sie die Fülle an Informationen, die während der Kampagne gesammelt wurden, um Ihr Produkt zu verfeinern, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Durch die Nutzung des erhaltenen Feedbacks können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die den Erfolg Ihres Produkts und zukünftiger Kampagnen auf Lutendo vorantreiben.
Best Practices für Kampagnenmanagement
Um eine erfolgreiche und reibungslose Kampagnenerfahrung sicherzustellen, berücksichtigen Sie die folgenden Best Practices:
- Setzen Sie klare Ziele und Erwartungen für Ihre Kampagne
- Wählen Sie den geeigneten Kampagnentyp basierend auf Ihren Zielen
- Stellen Sie detaillierte und genaue Produktinformationen bereit, um die richtigen Tester anzuziehen
- Kommunizieren Sie offen und prompt mit Testern während der gesamten Kampagne
- Verarbeiten Sie Rückerstattungen zeitnah
- Analysieren Sie Feedback und Erkenntnisse aus der Kampagne, um Ihr Produkt und zukünftige
Indem Sie die Struktur von Kampagnen auf Lutendo verstehen und nutzen, können Sie die Produktsichtbarkeit erhöhen, aufschlussreiches Feedback sammeln und ein stärkeres Produktangebot aufbauen. Dieser Leitfaden sollte als Ihre Roadmap dienen, um die Kampagnenerstellung und -verwaltung zu meistern und eine fruchtbare Interaktion mit potenziellen Kunden und Produkttestern sicherzustellen.
Wir sind für Sie da
Während diese Best Practices Ihnen helfen können, Ihre Kampagnen effektiv zu verwalten, bietet Lutendo verwaltete und vollständig verwaltete Dienstleistungen an, um den Prozess zu vereinfachen und optimale Ergebnisse sicherzustellen. Unser Team von Experten verfügt über das Wissen und die Erfahrung, um jeden Aspekt Ihrer Kampagne zu handhaben, von der Testerauswahl bis zur Rückerstattungsverarbeitung, sodass Sie sich auf andere Aspekte Ihres Geschäfts konzentrieren können.
Mit unseren Managed Dienstleistungen kümmert sich Lutendo in Ihrem Namen um den Rückerstattungsprozess und spart Ihnen Zeit und Mühe. Der vollständig verwaltete Service geht noch einen Schritt weiter, indem er alle Aspekte der Kampagne handhabt, reibungslose Transaktionen zwischen Verkäufern und Testern sicherstellt und den Erfolg Ihrer Kampagnen maximiert.
Um mehr darüber zu erfahren, wie unsere verwalteten und vollständig verwalteten Dienstleistungen Ihren Kampagnen zugute kommen und unsere Expertise im Kampagnenmanagement nutzen können, besuchen Sie bitte den Artikel „Managed Dienstleistungen“.